E wie einfach ist ein bundesweiter Strom- und Gasanbieter mit Sitz in Köln und eine Unternehmenstochter von E.ON, die Strom und Gas für private Haushalte und für kleine und mittlere Unternehmen anbietet. Das im Jahr 2007 gegründete Unternehmen betreut inzwischen deutschlandweit mehr als 900.000 Kunden und kann mit Discountpreisen punkten.
Seit der Strommarkt 1998 liberalisiert wurde, können die Verbraucher ihren Stromanbieter frei wählen. Während Stromanbieterwechsel in den ersten Jahren nach der Liberalisierung des Strommarktes eher noch eine Seltenheit waren, ist es heute gang und gäbe, den Stromanbieter zu wechseln, um Geld zu sparen. Viele große Energieversorger haben inzwischen Tochterunternehmen gegründet, bei denen die Kunden Energieprodukte zu Discountpreisen geliefert bekommen. Die Konkurrenz ist groß, denn für den Verbraucher ist es heute ziemlich einfach, den Stromanbieter zu wechseln, wenn er nicht zu frieden ist. Von daher heißt das große Unternehmensziel: Zufriedene Kunden, denn zufriedene Kunden wechseln nicht. Bei der E.ON-Tochter ist alles darauf ausgerichtet, Produkte anzubieten, die den Wünschen der Verbraucher entsprechen. Dabei geht es um dauerhaft günstige Preise und hervorragenden Kundenservice. Der Name des Unternehmens ist somit Programm. E wie einfach bietet innovative Produkte und für jeden Verbraucher den passenden Tarif.
Die verschiedenen Tarifmodelle
Jeder Verbraucher, der sich für das Angebot der E.ON-Tochter interessiert, wird den für sich passenden Tarif finden. Der EinPreisTarif ist zum Beispiel Deutschlands erster bundesweiter Strom- und Gastarif, der keinen Grundgebühr kennt. Kunden zahlen nur einen günstigen Arbeitstarif und somit nur genau das, was sie an Strom oder Gas verbrauchen.
Auch Verbraucher mit besonders ausgeprägtem Umweltbewusstsein finden bei E wie einfach ihren Tarif, der sich MeinÖkoTarif Strom und MeinKlima Tarif Gas nennt. Verbraucher, die sich für diesen Tarif entscheiden, bekommen 100 Prozent Ökostrom und bundesweit das erste Gas, was klimaneutral ist. Ein ganz persönlicher Beitrag zum Klimaschutz ohne CO2-Emissionen und ohne Grundgebühr.
Für alle, die einfach nur wenig Geld für Strom ausgeben wollen, bietet das Unternehmen den MeinGünstigTarif an, der online abgeschlossen und verwaltet werden kann. Dieser Tarif zeichnet sich durch einen besonders günstigen Arbeits- und Grundpreis aus.
Ein kundenfreundlicher Stromanbieter
Für Stromanbieter ist es besonders wichtig, zufriedene Kunden zu haben, denn sonst sind sie so schnell wieder weg, wie sie gekommen sind. Bei E wie einfach steht deswegen die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt, die sich nicht nur in den besonders einfachen Tarifen, sonder auch in äußerst kundenfreundlichen Vertragsbedingungen widerspiegeln. Im Check24.de Vergleich werden die Vertragsbedingungen als „sehr gut“ bewertet. Auch Verivox und Focus Money bestätigen den Service und wählten E wie einfach zum „Kundenfreundlichsten Stromanbieter“ Deutschlands.
Die Erfolgsgeschichte des Unternehmens
Gerade fünf Jahre am heiß umkämpften Markt und so eine Erfolgsstory mit knapp einer Million zufriedener Kunden. Das liegt an den innovativen Produkten, den fairen und besonders günstigen Preisen sowie dem Kundenservice, der kaum Anlass zur Kritik gibt. Im Vergleich der Stromanbieter kann die erfolgreiche E.ON-Tochter auf zahlreiche Auszeichnungen verweisen wie Bestnoten die „Servicequalität“ und „Kundenfreundliche Vertragsbedingungen. Bei E wie einfach stimmt einfach das Gesamtkonzept und das überzeugt die Kunden.
Anfang des Jahres 2012 geriet das Unternehmen ungewollt in die Schlagzeilen, als es einen Werbespot schaltete, den konservative Verbraucher nicht so prickelnd fanden. Die Zielgruppe des Unternehmens sind in erster Linie junge dynamische Leute, die mit solcher Art Werbung umgehen können. Nichtsdestotrotz wurde der kritisierte Werbespot, indem es um einfach einschlafen ging, zurückgezogen. Schade – wahrscheinlich hätte der Spot, wenn er nur bei den Privaten gelaufen wäre, kein Aufsehen erregt.
Quellen, Literatur und ausgesuchte Links
Bildnachweis:
- https://pixabay.com/de/photos/d%C3%A4mmerung-stromleitungen-abend-532720/
